Kartlı ödeme işlemlerinden güvenliği nasıl sağlıyorsunuz?

Firmamız PCI/DSS adı verilen Uluslararası Kart Güvenlik Standartlarına Uyum Sertifikasına sahiptir. Bu nedenle kart bilgileriniz kimse tarafından görülememekte ve saklanamamaktadır. Tüm işlemler full 3D güvenlik (OTP) ile gerçekleşmektedir. Bu nedenle kimsenin sizin bilginiz dahilinde olmadan kartınızı kullanması mümkün değildir. 

Nasıl Acquiring hizmetine başvurabilirim?

PaybyMe Acquiring hizmetinden yararlanmak için sales@payby.me üzerinden satış ekibimizle iletişime geçebilir ya da sitemizden "Başvurun" butonuna tıklayarak başvurunuzu yapabilirsiniz.

Kart işlemleri ile ilgili iade taleplerimde ne yapmalıyım?

Yaptığınız bir kart işlemi için iade talebinde bulunacaksanız; Müşteri Hizmetlerimize 0850 532 50 40 numarasından ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Müşteri Temsilcilerimiz sizden işleminize ilişkin tarih, servis ve kart numaranızın yalnızca ilk 6 - son 4 hane bilgilerini alarak gerekli incelemeyi yapacak ve iade talebiniz haklı bulunursa, ücret iadeniz ilgili kartınıza direk olarak yapılacaktır.

Kart işlemleri ile ilgili şikayetlerde ne yapılmalı?

Kart işlemleri ile ilgili bir şikayetiniz olduğunda lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Şikayete konu işleminizin incelenebilmesi için gereken bilgiler; İşlem tarihi, Servis ve Kartınızın, ilk 6 - son 4 hanesi bilgisidir.

Fraud filtreleriniz nelerdir?

IP bazlı, MSISDN bazlı, kart bazlı(ilk 6-son 4 hane), süre takipli, tutar ve adet kontrollü konfigürasyonlara sahip 100'den fazla Fraud filtrelerimiz bulunmaktadır. Fraud filtrelerimiz otomatik ve anlık çalışmaktadır. Ayrıca içerik/hizmet sağlayıcının belirlenmiş risk kategorisine göre bu filtreler özelleştirilebilmektedir.

Acquiring ile abonelik hizmetiniz var mı?

Acquiring ile ödemede Abonelik hizmeti talebiniz için sales@payby.me adresine mail atarak bilgi alabilirsiniz. Satış ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

Pazar yeri kurgunuz var mı?

Pazar yeri kurgumuz bulunmaktadır. İlgili talebiniz için sales@payby.me adresine mail atarak bilgi alabilirsiniz. Satış ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

Yurt dışına Acquiring hizmeti veriyor musunuz?

Firmamız yurt dışı kartları ve üye iş yerleri için de Acquiring hizmeti sunmaktadır. Bunun için firmamız yurt dışında, uluslararası hizmet veren Acquirerlar ile çalışmaktadır. 

White Label çalışabilir miyiz?

White Label çalışma talepleri için firmamız özel risk değerlendirmesi yapmaktadır. Talebiniz uygun bulunduğu takdirde hizmet verilebilmektedir. Detaylı bilgi için sales@payby.me adresine mail atarak anlaşma koşullarını öğrenebilirsiniz.